Most lost time is not the big jobs. It is the phone pulling you out of your work again and again. A few habits can calm that down.El tiempo que más se pierde no es en los trabajos grandes. Es el teléfono sacándolo una y otra vez de lo que está haciendo. Unos cuantos hábitos ayudan a calmar eso.
Return calls in blocksDevuelva llamadas por bloques
Pick two or three times a day to make call backs, like mid-morning, lunch, and end of day. Tell customers when to expect your call. Most people are fine with that if they know.Escoja dos o tres horas al día para devolver llamadas, por ejemplo a media mañana, al almuerzo y al final del día. Dígales a los clientes cuándo esperar su llamada. A la mayoría no le molesta si lo sabe.
- Set two or three call-back timesFije dos o tres horas para devolver llamadas
- Tell customers when you will callDígales a los clientes cuándo les llamará
- Keep calls short and to the pointMantenga las llamadas cortas y al grano
Keep one place for notesTenga un solo lugar para las notas
Sticky notes, text threads, and the back of a work order all hide things. Pick one notebook or one app and put every job detail there. You will stop hunting for that address.Los papelitos, los mensajes de texto y el reverso de una orden de trabajo esconden cosas. Escoja una libreta o una aplicación y anote ahí todos los datos. Ya no andará buscando esa dirección.
Protect your quiet timeCuide sus ratos de calma
Put your phone on silent while you work on something that needs focus, and let someone else catch the calls. Then check for messages at your next break. A job done right the first time saves a return trip.Ponga el teléfono en silencio cuando haga algo que necesita concentración y deje que alguien más reciba las llamadas. Luego revise los mensajes en su siguiente descanso. Un trabajo bien hecho a la primera le ahorra un viaje de regreso.
The hour is an idea, not a promise. Try one habit for a week and see what it gives you back. Siempre Contesta can take the calls you let go, so quiet blocks of time stay quiet.La hora es una idea, no una promesa. Pruebe un hábito por una semana y vea cuánto tiempo le devuelve. Siempre Contesta puede recibir las llamadas que usted deje pasar, para que sus ratos de calma sigan en calma.
Want to hear it work on your phone?¿Quiere oírlo funcionar en su teléfono?
We can call your shop with a sample customer call so you can watch the text arrive. 15 minutes, no obligation.Podemos llamar a su taller con una llamada de ejemplo para que vea llegar el mensaje. 15 minutos, sin compromiso.
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